Source:pcdrome.com
最近由於參與「國際菁英俱樂部 – 前端開發者」的X-Culture專案，意外地挖到了不少寶藏，想要與大家分享。X-Culture專案是為了讓國際企業學系的學生，能夠有一個實際參與國際專案的機會而打造的平台，參與的同學必須與全世界的學生組隊，共同解決跨國企業所面臨的問題。而在這當中很重要的就是，怎麼在網路上與這些不同國家、不同時區的同學一起合作？
X-Culture的網站上整理了許多好用的工具，讓我們一起來看看：
跨國溝通有障礙？可用Google翻譯。
討論、點子分享：
- Facebook 訊息
- Skype電話會議
- Google Hangout視訊會議
- Viber 聊天
- Slack 訊息平台
文件協同合作：
- Google 線上文件
- Dropbox 分享
會議時間安排：
- Doodle：喬會議時間的好幫手，方便統計、跨時區
- Google行事曆
- Google表單
整合式解決方案：
Basecamp
Podio
Slack with Trello
而跨國溝通最常出現的問題，這個網站也分享了幾點：
- 時區差異、各地假日差異
- 跟全世界的人合作，很難橋到一個大家都舒服的時間來開會，有些時候必須要有一些犧牲，可能在假日，也可能在半夜
- 電子郵件往返混亂
- 當太多事情、太多訊息在電子郵件中傳遞時，很容易遺漏，此時採用協同工具平台如Slack或是Trello來進行工作管理會有效率得多
- 語言、文化差異
- 大家來自不同的國家，思考方式、溝通方式有很大的差異，尊重與包容是不二法則，但還是必須訂下共同的目標與進度
- 誰來領導、誰又消失了
- 非營利組織或義務型專案常見的問題是每個人的貢獻不一，能夠給的承諾也常常改變。此時也許領導並不是最優秀的，而是能夠在這段時間貢獻最多時間與精力的人。而突然消失的狀況也常常發生，因為工作、家庭或其他規劃等因素而不再參與，團隊也必須趕快重新分工。
好的工具能夠讓事情處理得更有效率，提高生產力，但當然前提是團隊成員對於工具的熟悉以及接受度夠高，學會在溝通中彼此尊重與包容，相信你也能從跨國團隊中學到許多寶貴的經驗！